Fallbeispiel: Verkaufsförderung
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Der Kunde:
SSI-SCHÄFER - weltweit führender Komplettanbieter hochwertiger Produktsysteme für Lager, Betrieb, Büro, Abfalltechnik und Recycling.
Der Auftrag:
Die Außendienstmitarbeiter der Firma sind schwerpunktmäßig in der Planung und Kundenberatung eingesetzt. Zur Steigerung der Effizienz waren technische Dokumente zur Verkaufsförderung und Schulung gefordert, um die Funktionen und Unterschiede der teilweise sehr beratungsintensiven Regalsysteme besser veranschaulichen zu können.
Die Umsetzung:
vdd entwickelte PDF-Dokumente zur Präsentation auf einem Laptop, mit denen sich alle wichtigen Details der Regale schnell und einfach erklären lassen. Durch Anklicken der Illustrationen oder Animationen erhält man detailliertere Informationen aus der Dokumentation. So lassen sich technische Verständnisschwierigkeiten direkt vor Ort klären.
Das Ergebnis:
Die von vdd erstellten Dokumentationen ersparen den Außendienstmitarbeitern Zeit und Arbeit und finden bei den Kunden großen Anklang. Die Qualität der Beratung konnte wesentlich gesteigert werden. Die Dokumente werden auch zur firmeninternen Schulung von Mitarbeitern eingesetzt.
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